Kebijakan Privasi Platform Lign

Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi dalam bentuk:

• Informasi yang Anda berikan

  Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada Layanan Lign atau melalui korespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya. Informasi ini mencakup informasi yang Anda berikan saat mendaftar dengan Layanan Lign, berlangganan Layanan Lign, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online atau fungsi media sosial lainnya di Layanan Lign, berpartisipasi dalam kompetisi, promosi, atau survei, dan ketika Anda melaporkan masalah dengan Layanan Lign. Informasi yang Anda berikan dapat mencakup nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan dan kartu kredit, deskripsi pribadi, foto, dan data lainnya. Kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan, untuk memastikan keakuratan informasi tersebut.

• Informasi yang Kami Kumpulkan

  Untuk setiap kunjungan Anda ke Layanan Lign, kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

  • Informasi teknis, termasuk alamat Protokol Internet (alamat IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke internet, informasi login Anda, jenis dan versi browser (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan layanan kami;
  • Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Uniform Resource Locator (URL) yang dikunjungi ke, melalui, dan dari Layanan Lign (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti scroll, klik, atau gerakan mouse), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan kami.

• Informasi yang Kami Terima Dari Sumber Lain

  Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain dari yang kami operasikan atau layanan lain yang kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, misalnya, mitra bisnis, subkontraktor dalam layanan teknis, layanan pembayaran dan pengiriman, jaringan periklanan, penyedia analitik, penyedia pencarian informasi, dan agen referensi kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas wajar untuk memverifikasi informasi yang kami peroleh dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.

  Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda Pelanggan dari pihak otoritas pemerintah atau badan pengawas manapun, seperti agen biro kredit (contohnya, Sistem Layanan Informasi Keuangan(SLIK)) jika menurut pertimbangan kami diperlukan atau diminta untuk tujuan penyediaan produk dan layanan kami kepada Anda Pelanggan untuk pemeriksaan latar belakang kredit Anda Pelanggan sesuai dengan Peraturan yang berlaku.

Kami menggunakan Informasi Pribadi dengan cara berikut:

Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs Layanan Lign untuk menghubungi Anda Pelanggan sehubungan dengan produk dan layanan yang kami dan/atau mitra kami tawarkan dan sebaliknya untuk meningkatkan pengalaman Anda Pelanggan dengan kami dan/atau mitra kami. Informasi pribadi tidak akan dijual atau dipindahkan dengan cara-cara yang melanggar peraturan dan hukum yang berlaku, kecuali kejadian di mana kami mengungkap informasi yang kami kumpulkan tersebut kepada pemerintah atau pihak berwenang lainnya jika diharuskan oleh peraturan dan hukum yang berlaku.

Kami dapat membagikan atau mengungkapkan Data Pribadi dengan anggota dari grup bisnis kami, termasuk cabang dan anak perusahaan, serta perusahaan induk dan anak perusahaannya. Kami dapat membagikan Data Pribadi dengan pihak ketiga, termasuk:

• Mitra bisnis, pemasok, dan subkontraktor sehubungan dengan kontrak yang kami buat dengan mereka atau Anda.
• Pengiklan dan jaringan iklan yang membutuhkan data untuk memilih dan menawarkan iklan yang relevan kepada Anda dan pengguna lain. Kami tidak mengungkap informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, tetapi kami dapat memberi mereka informasi menyeluruh tentang pengguna kami (misalnya informasi bahwa 500 pria di bawah usia 40 tahun telah mengakses tautan iklan mereka pada hari tertentu). Kami juga dapat memberikan informasi menyeluruh untuk membantu pengiklan menjangkau audiens target tertentu (misalnya, 50 wanita di Jakarta Pusat). Kami dapat menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan untuk memenuhi permintaan pengiklan dengan menampilkan iklan mereka kepada audiens target tersebut.
• Penyedia analitik dan mesin telusur yang membantu kami meningkatkan dan mengoptimalkan layanan kami.

Kami dapat mengungkapan informasi kepada pihak ketiga:

• Dalam keadaan dimana kami menjual atau membeli perusahaan dan/atau aset, kami dapat mengungkap data kepada calon pembeli atau penjual perusahaan atau aset tersebut.
• Apabila kami atau perusahaan induk kami atau aset penting yang terkait di dalamnya diperoleh oleh pihak ketiga, Data Pribadi yang dimiliki tentang pelanggan kami akan menjadi salah satu aset yang dipindahkan.

Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dapat dikumpulkan oleh mitra kami atas nama kami melalui layanan platform online yang mereka sediakan yang memungkinkan kami untuk menawarkan Layanan Kami kepada Anda. Kami menyimpan informasi yang telah dikumpulkan di server yang aman. Semua transaksi pembayaran di Layanan Lign akan dienkripsikan. Dengan menyerahkan Informasi Pribadi Anda untuk Layanan Lign.

Anda Pelanggan menyetujui pemindahan, penyimpanan dan pemrosesan yang terjadi di Layanan Lign. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas wajar untuk memastikan Informasi Pribadi diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Peraturan yang Berlaku.

Semua Informasi Pribadi yang Anda Pelanggan berikan akan kami simpan : (i) selama Anda Pelanggan masih menjadi pengguna layanan kami. dan (ii) selama paling tidak 5 (lima) tahun sejak tanggal Anda berhenti menggunakan layanan kami; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal Informasi Pribadi tersebut dikumpulkan atau tanggal lain sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam situasi dimana kami menyediakan (atau Anda Pelanggan memilih) sebuah kata sandi yang memberikan Anda Pelanggan akses untuk bagian tertentu dari Layanan Lign, Anda Pelanggan bertanggung jawab untuk mengelola kerahasiaan kata sandi ini. Anda Pelanggan tidak diperbolehkan untuk membagikan kata sandi Anda Pelanggan ke siapapun.

Perlu diketahui bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi tersebut. Kami tidak dapat dan menjamin keamanan data yang dikirim ke Layanan Lign. Setiap risiko transmisi adalah tanggung jawab Anda Pelanggan. Setelah kami menerima Informasi Pribadi Anda, kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah.

Anda Pelanggan dapat memohon penghapusan Informasi Pribadi Anda di Layanan Lign atau menarik persetujuan Anda Pelanggan atas setiap atau semua pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan kami pemberitahuan yang beralasan dalam bentuk tertulis melalui rincian kontak yang tercantum di bagian J Kebijakan Privasi ini dalam Perjanjian ini.

Tergantung pada situasi dan sifat atas permohonan yang Anda Pelanggan minta, Anda Pelanggan harus mengerti dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda Pelanggan tidak dapat lagi menggunakan Layanan Lign. Penarikan persetujuan Anda Pelanggan dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual dan transaksi Anda Pelanggan dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang timbul dengan kepatuhan penuh. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi, kami akan menginformasikan Anda Pelanggan kemungkinan konsekuensi dari penarikan tersebut sehingga Anda Pelanggan dapat memutuskan apakah Anda Pelanggan ingin menarik persetujuan Anda Pelanggan.

Anda dapat bertanya kepada kami untuk mengakses dan/atau membenarkan informasi Pribadi Anda yang kami miliki dan kendalikan, dengan menghubungi kami di rincian yang disediakan di bawah.

Layanan Kami dapat, dari waktu ke waktu, berisi tautan ke dan dari situs web milik jaringan Mitra, pengiklan dan afiliasi lainnya. Apabila Anda mengikuti tautan ke salah satu dari situs-situs ini, perlu diketahui bahwa situs-situs ini memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri yang mana kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kebijakan tersebut. Silahkan periksa kebijakan-kebijakan ini sebelum Anda menyerahkan informasi apapun ke situs-situs ini.

Saat Anda Pelanggan menggunakan Layanan Lign, kami dapat menempatkan sejumlah cookie di browser Anda Pelanggan. Cookie adalah file digital kecil berisikan huruf dan angka yang kami simpan di browser dan hard drive komputer Anda Pelanggan dengan persetujuan Anda Pelanggan. Cookie berisikan informasi yang dipindahkan ke hard disk komputer Anda Pelanggan.

Cookie dapat digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• mengaktifkan fungsi tertentu,
• menyediakan analisis,
• menyimpan preferensi Anda Pelanggan; dan
• memungkinkan penyampaian iklan dan iklan berbasis perilaku. Beberapa dari cookie ini hanya akan digunakan apabila Anda Pelanggan menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara beberapa Cookie lainnya akan selalu digunakan.

Kami menggunakan cookie untuk alasan berikut:

• Cookie diperlukan untuk pengoperasian Layanan Lign. Ini termasuk, misalnya, Cookie yang memungkinkan Anda Pelanggan memasuki area aman Layanan Lign, menggunakan keranjang belanja, atau menggunakan layanan penagihan elektronik.
• Cookies memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan melihat bagaimana pengunjung bergerak di Layanan Lign saat mereka menggunakannya. Ini membantu kami untuk meningkatkan cara kerja layanan kami, sebagai contoh, dengan meyakinkan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah dan tepat.
• Cookies digunakan untuk mengidentifikasi Anda Pelanggan saat Anda Pelanggan kembali ke layanan kami. Ini memungkinkan kami untuk membuat konten kami berdasarkan preferensi Anda Pelanggan, menyapa dengan nama Anda Pelanggan, dan mengingat preferensi Anda Pelanggan (sebagai contoh, penggunaan bahasa atau wilayah Anda Pelanggan).
• Cookies mencatat kunjungan Anda Pelanggan ke Layanan Lign, halaman yang Anda Pelanggan kunjungi dan tautan yang Anda Pelanggan ikuti, Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Layanan Lign dan iklan yang diunggah di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda Pelanggan. Kami juga dapat membagikan informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.

Perlu diketahui bahwa pihak ketiga (termasuk, sebagai contoh, jaringan iklan dan penyedia layanan eksternal seperti layanan analisis traffic) juga dapat menggunakan cookie ini, yang mana kami tidak memiliki kendali. Cookie ini cenderung membuat Layanan Lign dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda Pelanggan, serta meningkatkan kinerja Layanan Lign.

Anda Pelanggan dapat menghapus Cookie dengan menggunakan fungsi menghapus data di browser web Anda Pelanggan yang memungkinkan Anda Pelanggan untuk menolak pengaturan dari semua atau sebagian Cookies. Namun, Anda Pelanggan mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian Layanan Lign.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua atau wali Anda (dalam hal Anda di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Privasi ini dan menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan izin kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkap, menyimpan, memindahkan atau memproses semua Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Anda memberikan Informasi Pribadi sehubungan dengan individu lain (misalnya, Informasi Pribadi berkaitan dengan pasangan, anggota keluarga, teman Anda atau pihak lain) kepada kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan atas nama individu tersebut dengan ini setuju atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan Informasi Pribadi.

Kami dan Mitra Kami dapat mengirimkan Anda dan/atau orang tua atau wali Anda pemasaran langsung, iklan dan komunikasi promosi melalui browser web, unggahan, telpon, layanan SMS, surat elektronik dan/atau aplikasi pesan lainnya (“Materi Pemasaran”) apabila Anda telah setuju untuk berlangganan dalam daftar mailing kami dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut sewaktu-waktu dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang dicantumkan di bagian J Kebijakan Privasi ini. Perlu diketahui bahwa apabila Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut, kami tetap dapat mengirimkan Anda pesan bukan pemasaran, seperti bukti atau informasi tentang akun Anda.

Setiap perubahan yang kami buat untuk Kebijakan Privasi kami kedepannya akan dipublikasikan di halaman ini dan, saat diperlukan, akan diberitahukan kepada Anda melalui email dan/atau sarana lain yang sesuai. Silahkan kunjungi halaman ini dari waktu ke waktu untuk pembaharuan atau perubahan pada Kebijakan Privasi kami.

Apabila Anda Pelanggan memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Anda Pelanggan ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, silahkan hubungi kami melalui support@lign.co